Отзывы:
4 сентября 2014 г. 12:27
Хамоватые работники. Каждый раз даю себе обещание не приходить в этот магазин из прошлого. Когда в советское время были такие хозторги с ужасным обслуживаение, это еще понятно. Но в наше время, во врем конкунренции...
Сегодня пришел покупать лампы: энергосберегающие, светодиодные и т.п. Взял несколько разных типов, продавец отправила на кассу, сказала, что там проверят. На кассе сидит тетя-мотя, пробивает чек. Я вежливо поясняю ей, что прежде, чем что-то пробивать, нужно проверить эти лампы, ибо я вправе купить качественный товар. На это кассыр грубо ответила, что она ничего проверять не будет, проверять должна продавец. Я пояснил ей, что продавец отправила к кассе, что у самого прилавка даже написано, что проверка у кассы. Кассир снова стала перечить, что у них магахин самообслуживания и я сам должен проверить. Потом подбежала какая-то женщина в мужском костюме и стала ругаться. Я попросил позвать продавца, чтобы проверить ее слова о проверке на кассе. Пришла продавец и молча забрала 3 лампы и ушла. Дальнейшая перепалка привела к тому, что мне отказали в покупке, нарушив требования ст. 426 ГК РФ.
Очень печально, что из-за такой ерунды мне испортили настроение, показали "свои правила", хотя в моем магазине строительных материалов даже за сам факт спора как минимум объявляют замечание с предупреждением о будущем увольнении, потому что клиент для нас - это все!
Совет всем: не ходите в этот магазин только ради удобства местонахождения. Если собственнику магазина все равно на качество обслуживания клиентов, сделайте так, чтобы он начала дорожить этими клиентами- не покупайте ничего у него!